Правила посещения парка развлечений "КЛАУСКДИС by claustrophobia"
На территории парка "КЛАУСКИДС by claustrophobia" предоставляются услуги фото и видеосъёмки, а так же проведение мероприятий.

1.ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1 Настоящие Правила распространяются без исключения на всех Гостей, находящихся в Парке.

1.2 Приобретая билет на посещение Парка, Гости соглашаются с настоящими Правилами, а также с правилами использования оборудования парка.

1.3 «Парк» не несет ответственности за несчастные случаи, возникшие вследствие нарушения Гостями настоящих Правил, а также общепринятых мер предосторожности.

1.4 В случае нарушения Гостями настоящих Правил, а также не адекватного поведения Гостей (агрессия, создание опасности причинения вреда здоровью, имуществу и жизни третьих лиц), Администрация вправе досрочно прекратить пребывание Гостей в Парке, при этом стоимость билетов возврату не подлежит.

1.5 Время от времени «Парк» вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящие Правила, путем размещения утвержденной редакции Правил в уголке потребителя.

2. РЕЖИМ РАБОТЫ ПАРКА

2.1 «Парк» открыт для своих Гостей ежедневно, с воскресения по четверг с 10:00 до 22:00, с пятницы по субботу с 10:00 до 23:00. В «Парке» нет перерывов и выходных дней, за исключением перерывов, возникающих по техническим причинам и выходных дней, устанавливаемых Администрацией торгово-развлекательного комплекса, в котором располагается «Парк».

2.2 С информацией о режиме работы «Парка» можно ознакомиться на входе в Парк, а также на официальном сайте.

2.3 Администрация «Парка» вправе вносить изменения в режим Парка. Информация об изменениях публикуются на официальном сайте компании.

3. ВОЗРАСТ ГОСТЕЙ

3.1 Парк развлечений "КЛАУСКИДС by claustrophobia " рассчитан на посещение Гостями без ограничения по возрасту и составу.

3.2 Дети в возрасте до 10 лет могут находиться на территории парка только в сопровождении взрослого (ответственного лица, сопровождающего).

4. БИЛЕТЫ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ ПОСЕЩЕНИЯ ПАРКА

4.1 Билеты в Парк продаются только Взрослым или Покупателям старше 18 лет. При этом администрация парка оставляет за собой право потребовать у Покупателя документ, удостоверяющий личность, для подтверждения возраста Покупателя. В случае отсутствия такого документа Администрация Парка вправе отказать Покупателю в приобретении билета.

4.2 Детям до 5 лет вход бесплатный. При предъявлении документов, подтверждающих возраст ребенка.

4.3 Возврат денежных средств за неиспользованное время не производиться.

4.4 Гости могут пройти на территорию «Парка» с целью ознакомления с «Парком» и в сопровождении Администрации, при этом пользоваться локациями запрещено.

4.5 Перед входом в Парк Покупатель приобретает входной билет по соответствующему тарифу на стойки администратора. При покупке билета Гость должен заполнить согласие с Правилами Парка и обработкой персональных данных Гостя (далее - Согласие). Стоимость тарифов на входные билеты и услуги парка определяется по ценам, указанным в прайс-листе, утвержденном «Парком» и размещенном на официальном сайте компании и в самом «Парке». Билет покупается на каждого Гостя.

4.6 Посещение «Парка» по одному билету возможно только для одного Гостя, для которого приобретается билет.

4.7 Приобретение входного билета гарантирует право входа и нахождения в «Парке» на условиях, предусмотренных настоящими Правилами, того количества времени, на которое приобретен входной билет. В случае, если Гость находился в «Парке» меньшее количество времени, чем то, на которое им был приобретен билет, то стоимость посещения «Парка» изменению в меньшую сторону не подлежит, а «Парк» считает исполнившим все свои обязательства перед Гостем в полном объеме. Компенсация неиспользованного Гостем количества времени не производится.

4.8. Гости обязаны сохранять чеки до конца пребывания в «Парке».

4.9 При приобретении билета на часовое посещение Гости обязаны отслеживать время своего пребывания в «Парке» и своевременно вносить оплату за продление времени пребывания в «Парке». Время начала визита Гостя в «Парк» фиксируется кассиром в чеке и может быть проверено Администрацией в любое время.

4.10 В случае, если Гости, оплатившие почасовое посещение «Парка», не покинули «Парк» в течение 15 (пятнадцати) минут с момента истечения оплаченного срока пребывания в «Парке», Гости обязаны осуществить доплату стоимости билета исходя из срока, превышающего оплаченный при приобретении билета в «Парк», но не менее чем за полный час.

4.11 В случае, если Гости, оплатившие почасовое посещение «Парка», покинули «Парк» до истечения времени, оплаченного ими при приобретении билетов в «Парк», Компания считает оказавшей услуги в полном объеме, а компенсация денег за неиспользованное количество времени не производится.

4.12 Компания не оказывает услуги по уходу и присмотру за Детьми. На территории парка родители несут полную ответственность за своих детей до 18 лет.

4.13 Помимо указанного в пункте 4.12 настоящих Правил, в стоимость билетов на посещение «Парка» не входит стоимость товаров и/или услуги, оказываемых Компанией в парках за отдельную плату, в том числе, но не ограничиваясь:

а) подготовка и проведение Праздника;

б) осуществление профессиональной фотосъемки и/или видеосъемки;

в) приобретение фотографий и результатов видеосъемок, созданных фотографами и операторами «Парка»;

5. ПРАВИЛА ПОВЕДЕНИЯ В ПАРКЕ

5.1 При входе в «Парк» Гости обязаны подтвердить согласие на пользование услугами, оказываемыми им в «Парке», в соответствии с настоящими Правилами, путем заполнения соответствующего бланка или иным способом, определенным в пункте 4.5. настоящих Правил для приобретения билетов в «Парк».

Настоящим Компания подтверждает, что обработка персональных данных осуществляется им в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных».

5.2 Заботясь о здоровье Гостей «Парка», Компания настоятельно не рекомендует посещать «Парки» лицам с признаками простудных, инфекционных и иных заболеваний, которые могут негативно отразиться на здоровье Гостей. Администрация по своему усмотрению вправе отказать в доступе в «Парк» Гостям с явными признаками простудного и/или инфекционного заболевания.

5.3. На территории Парков запрещается:

- проносить и использовать опасные для Гостей предметы, в том числе, но не ограничиваясь: колюще-режущие предметы, предметы и вещества, запрещенные или ограниченные в обороте, в том числе огнестрельное оружие, оружие ограниченного поражения, пневматическое, холодное и иное оружие;

- проносить и использовать в «Парке» пиротехнические изделия, включая, но не ограничиваясь: фейерверки, петарды, дымовые шашки, файеры, бенгальские огни;

-проносить и использовать в «Парке» любые средства самообороны, включая, но не ограничиваясь: газовые и перцовые баллончики, электрошокеры, оружие ограниченного поражения;

-курить, в том числе электронные сигареты, курительные смеси и их аналоги;

-находиться в состоянии алкогольного, наркотического, психотропного опьянения;

-проносить и употреблять принесенные с собой алкогольные напитки и наркотические средства;

-проносить на Территорию локаций любую еду и напитки;

- приводить и приносить в «Парк» любых животных, насекомых и прочих живых существ;

- выносить имущество «Парка» и его элементы за пределы «Парка»;

- Детям до 10 лет находиться в Парке без Сопровождающих;

- применять физическую силу по отношению к Гостям и Администрации, а также повышать тон, бранить, оскорблять, притеснять Гостей, использовать нецензурную лексику, наносить вред имуществу Гостей или «Парка»;

- посещать и использовать Локации в верхней одежде и обуви, аксессуарах, наличие которых в момент использования Локаций может привести к травме или несчастному случаю;

- передвигаться по Территории парка на механических средствах передвижения (самокаты, ролики, скейтборды, сегвеи и др.).

5.4 Посещение Локаций в верхней одежде запрещено. Вход посетителей «Парка» на территорию локаций возможен только в чистой одежде. Администрация Парка вправе сделать посетителю замечание и ограничить ему вход на Территорию парка в случае нарушения условий, предусмотренный настоящим пунктом.

5.5 Верхнюю одежду необходимо оставлять в специально отведенных для этого местах на территории «Парка». Администрация «Парка» за сохранность имущества и личных вещей Гостей ответственности не несет.

5.6 Детские коляски, велосипеды, самокаты, магазинные тележки рекомендуется оставлять в специально отведенном месте при входе в «Парк». При этом положения главы 47 Гражданского кодекса Российской федерации о хранении не применимы к отношению между «Парком» и Гостями. Администрация Парка за сохранность имущества Гостей ответственности не несет.

5.7 Посетители обязаны бережно относиться к локациям, реквизиту, оборудованию и иному имуществу «Парка», а после окончания съёмочной активности возвратить Администрации весь предоставленный во временное пользование реквизит, а также оборудование и иное имущество «Парка», используемое во время съёмки.

5.8 Производить фото - видеосъемку с вовлечением в кадр других Гостей возможно только после получения предварительного их согласия.

5.9 В парке запрещено оставлять без присмотра Младенцев и Детей до 10 (десяти) лет. Дети в возрасте от 11 (одиннадцати) лет и старше, могут находиться на территории Парка без присмотра Сопровождающего при наличии согласия от родителей. Но родители несут полную ответственность за ребенка на протяжении нахождения ребенка в «Парке».

5.10 Сопровождающий обязан указывать полную и достоверную информацию о себе и о Детях, которых он сопровождает.

5.11 Сопровождающий обязан немедленно (в течение 15 минут) вернуться в Парк, если от Администрации Парка поступит такая просьба.

5.12 Если Ребенка не забрали из Парка по окончании времени работы Парка и/или Сопровождающий не явился в течение 15 минут после связи с ним, а также если по контактному номеру телефона Сопровождающего не удается связаться с ним, Администрация передаст Ребенка полиции.

5.13 Администрация Парка не проверяет полномочия Сопровождающих в отношении Детей, которых они сопровождают. Право Сопровождающих быть законными представителями Детей или представителями в силу иных законных оснований, а также нести ответственность за Детей, которых они сопровождают, для Администрации резюмируется. В противном случае Сопровождающие обязаны письменно сообщить об отсутствии у них достаточных полномочий Администрации.

5.14 «Парк» не оказывает услуг по присмотру за Детьми, не несет ответственности за Детей, находящихся в «Парке», как под присмотром, так и без присмотра Сопровождающего, и не осуществляет надзора над Детьми. Вся ответственность за нахождение Детей до 18 лет, находящихся на территории «Парка», лежит исключительно на Сопровождающих и родителях. Администрация не несет ответственности за несчастные случаи, произошедшие вследствие нарушения Гостями настоящих Правил и общепринятых мер безопасности.

5.15 В случае возникновения конфликтной ситуации и/или наличия претензий к работе «Парка» и/или действиям других Гостей, Гостю следует обратиться непосредственно к Администрации.

5.16 Физический контакт с Детьми осуществляется Администрацией только в случае, если этого требуют правила Игрового Элемента и сценарии игровых активностей, а также если требуется оказание помощи.

5.19 В случае необходимости Администрация вправе оказать Гостям первую помощь, которая не является профессиональной медицинской помощью, или вызвать скорую медицинскую помощь, а также информирует об этом Сопровождающих. Администрация предоставляет только перевязочные и обеззараживающие материалы при обработке травм посетителей. Предоставление иных медицинских препаратов не гарантируется.

5.20 Принимая во внимание, что «Парк» является местом, открытым для свободного посещения, Администрация, в силу положений части 1 статьи 152.1 Гражданского кодекса РФ, вправе использовать изображения Гостей, полученное во время посещения ими Парка.



6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

6.1. Сопровождающие обязаны разъяснять Детям настоящие Правила посещения «Парка», установленные запреты и ограничения. Сопровождающие несут полную ответственность за соблюдение Детьми настоящих Правил и связанные с их пребыванием в «Парке» риски, а также сами обязаны строго следовать настоящим Правилам.

6.2. Администрация вправе делать замечания Гостям при нарушении настоящих Правил и, в случае грубого нарушения настоящих Правил, отказать в предоставлении услуги. В случае отказа Администрации в предоставления услуг Гость обязан незамедлительно покинуты «Парк», а в случае отказа Гостя, Администрация вправе вызвать полицию для урегулирования ситуации.

6.3. Компания не несет ответственности за Детей, находящихся в Парке, как под присмотром, так и без присмотра Сопровождающих. Всю и любую ответственность за состояние здоровья Детей, их поведение и соблюдение ими настоящих Правил несут Сопровождающие.

6.4. Сопровождающие на собственном примере обязаны приучать Детей к порядку: придерживаться общепринятых этических норм и правил поведения, как по отношению друг другу, так и по отношению к Администрации, соблюдать чистоту и порядок, бережно относиться к имуществу «Парка».

6.5. Компания не несет ответственности за вред, причиненный жизни, здоровью и имуществу Гостей при отсутствии установленной вины.

6.6. В случае нанесения ущерба имуществу «Парка» Гостями, Гости обязаны возместить такой ущерб в размере его стоимости.

6.7. При возникновении несчастного случая или опасности его возникновения, Гостю необходимо незамедлительно известить Администрацию для оказания необходимой помощи.

6.8. Администрация не несет ответственность за вещи, оставленные Гостями без присмотра, а также за ущерб, связанный с пропажей, кражей, или повреждением личных вещей Гостей, в том числе ценных (сумки, мобильные телефоны, ключи, обувь и т.д.) на всей территории Парка.

6.9. Обо всех найденных Бесхозных и/или подозрительных вещах Гостям необходимо сообщать Администрации. При этом Гостям не рекомендуется самостоятельно их трогать и перемещать. Найденные вещи хранятся в «Парке» в течение одного календарного месяца. Информацию об оставленных вещах, хранящихся в Парке, можно уточнить у Администрации Парка.

6.10. В целях обеспечения безопасности в Парке ведется видеонаблюдение.

6.11. На территории «Парка» категорически запрещено употребление алкогольных напитков. В случае нарушения данного требования, Администрация вправе уведомить о таком нарушении органы внутренних дел, а Гостя о последствиях нарушения, установленных статьей 20.20 КоАП РФ.

ООО «Серьезная игра»
________________Скрипкин С.В.